Imaginez conduire une voiture sans consulter le tableau de bord pour connaître votre vitesse ou le niveau de carburant. Impossible, n’est-ce pas ? De la même manière, les indicateurs de gestion sont essentiels pour les chefs d’entreprise. Ils jouent un rôle crucial, similaire à celui du tableau de bord pour un conducteur.
Choisir les bons indicateurs
Le choix des indicateurs à suivre revient au chef d’entreprise. Il est préférable de se concentrer sur quelques indicateurs significatifs et représentatifs de la situation économique et financière de l’entreprise.
Indicateurs économiques
Parmi les indicateurs économiques, le chiffre d’affaires est incontournable. Il peut être suivi hors taxes (HT) ou toutes taxes comprises (TTC). Il est également utile de suivre le chiffre d’affaires par famille de produits ou services, ou d’utiliser des unités d’œuvre spécifiques à votre profession (nombre de consultations pour un médecin, nombre de chambres réservées pour un hôtel, etc.). D’autres indicateurs économiques peuvent inclure certaines charges sensibles et les coûts de personnel.
Exemples de KPI économiques :
- Chiffre d’affaires mensuel : Suivi HT ou TTC pour évaluer les performances de vente.
- Panier moyen : Montant moyen dépensé par transaction, utile pour les commerces de détail.
- Coût de revient : Coût total de production d’un produit ou service, essentiel pour la rentabilité.
Indicateurs financiers
La trésorerie est un indicateur financier évident. Il est important de connaître la position bancaire du jour et d’avoir une idée de son évolution à court terme. Les créances clients, en valeur brute et en jours de chiffre d’affaires, nécessitent également un suivi précis pour prévenir les impayés.
Exemples de KPI financiers :
- Flux de trésorerie : Suivi des entrées et sorties de trésorerie pour éviter les problèmes de liquidité. (Cash is King !!!)
- Délai moyen de paiement des clients : Nombre de jours nécessaires pour que les clients paient leurs factures.
- Ratio de liquidité : Capacité de l’entreprise à couvrir ses dettes à court terme avec ses actifs disponibles.
Fréquence de suivi
Un suivi mensuel est généralement le plus approprié, permettant de prendre du recul et de poser les bonnes questions
